He probado varias plataformas de e-mail marketing. Y de todas, MailChimp es la que considero mejor.
Aquí las razones:
- Precio: además de brindar una versión free limidata en cantidad de suscriptores y envios mensuales, lo que nos permite hacer pruebas y demos a nuestros nuevos clientes, las opciones pagas que ofrecen están en igual o mejores precios que algunos proveedores locales.
- Funcionalidades: si bien ofrecen las características básicas de cualquier proveedor de este tipo (carga de suscriptores, programacion de envíos, segmentación, estadísticas) posee otras que no son comunes:

• Fácil integración con Google Analytics: en otras plataformas es un poco más complicado, pero aquí es solo tildar la opción en cada campaña.
• Facil exportación de datos: otros sistemas suelen exportar los datos en archivos con nombres llenos de números y letras. En MailChimp los nombres son entendibles y siempre se referencian a la campaña en cuestión.
• Facil integración de formularios: además de ofrecer plantillas, los formularios se pueden personalizar e integrar a nuestro sitio.
• Integración con las redes sociales: esta es una promesa de muchos proveedores de este servicio, pero el único que la cumple de manera flexible y customizable es MailChimp.
• TimeWarp: esta funcionalidad es muy útil si tenemos suscriptores de varios países, ya que permite programar los envíos para que salgan a una hora determinada según la zona horaria en donde está ubicado el suscriptor.
• Add-ons: Si bien hay varios complementos que resultan interesantes, yo uso SocialPro, el que vincula la lista de suscriptores con las redes sociales que usan, brindando información demográfica muy interesante.
• Segmentación: Si bien muchas plataformas nos permiten segmentar nuestra lista, MailChimp loo hace de forma facil y muy fluida. Además, creo una aplicación de escritorio, Hairball, para lograr segmentación más ordenadas.
• App para movil: Algunos proveedores ofrecen las estadísticas de las campañas en su app para móviles. MailChimp ofrece también el manejo de listas, pudiendo suscribir, desuscribir o ver el estado de un contacto  en cualquier momento y lugar.
• Ver como quedan mis diseños de mail: Antes lo hacía manualmente y probaba como se ve mi mensaje en las distintas plataformas y clientes de correo. La utilidad de Inbox Inspector genera screenshoots de como se vería nuestro mensaje en los clientes de correo más usados, incluyendo distintos móviles, webmails y browsers; y con y sin imágenes.
• Integración con WordPress: Si, también es una promesa que muchos me hicieron y nunca cumplieron. Con un plugin podemos integrar los formularios como widgets y confirgurarlos directamentes desde WP.
• Integración con otras plataformas: la integración con Salesforce, Highrise, Google Docs y otros también es ofrecida a los usuarios de MailChimp.

Y dos caracteristicas más que hacen que “MailChimp Rocks”:

- El humor: toda la plataforma, sus funcionalidades y ayudas internas y externas están planteadas con humor e ironía a través de monito/logo de la marca. Esta característica también es innerente al staff de la compañía cuando escriben en su blog.

Por ejemplo, ver que al monito se le corta el brazo cuando nuestro mensaje tiene más de 600px de ancho es algo simpatico y que suele hacer más amena una mañana de trabajo. Y esto es solo un ejemplo.

- La lucha contra el SPAM: MailChimp es la única plataforma que he usado que tiene muchas exigencias para evitar el SPAM, algo que debería ser preocupación de todos los que hacen e-mail marketing.

Entre las exigencias que plantea podemos nombrar:

• No permite que una campaña se envíe si el mensaje no tiene un link de desuscripción.
• No permite importar direcciones role-based: es decir todas las info@, contacto@, ventas@ y demás direcciones impersonales no pueden ser importadas a las listas.
• Si una campaña obtiene más de 5% de rebotes y/o más de 0,5% de Complaints (marcas como Spam) nos suspenden el servicio hasta que podamos justificar de donde obtuvimos los e-mails de nuestros contactos.

Estas obligaciones, que no son exigidas por otros proveedores de e-mail marketing, buscan mejorar la calidad de nuestra base de datos, así como el respecto a la privacidad de los suscriptores. Algo que debería ser  una responsabilidad y obligación en toda acción de e-mail marketing.

Esto es solo mi opinión.
Si usas un servicio de e-mailo marketing y querés contarnos sus cracterísticas, simplemente deja un comentario.